退换政策

客户在麓邦商城购物,自实际收到商品第二日起30日内(含30日),在保证产品完好(详见第二条)的前提下,可申请30天无理由退货退款

第一条 30天无理由退货分类

30天无理由退货场景 产品类型 说明
支持30天无理由退货 商城标准产品 商城内光学元件、机械件、仪器设备等
不支持30天无理由退货 超出30天产品 超出自实际收到30天的产品
定制类产品 定制机械件、光学元件、定制仪器设备等

第二条 产品完好说明

产品完好是指产品能够保持原有质量、功能,包括产品本身、配件等齐全。客户基于查验需要打开产品包装,或者确认产品质量、功能而进行合理、适当的试用,无受损、受污、磕伤、划伤不影响产品质量的情况下支持30天无理由退货;但对超出查验和试用需要使用产品,导致产品受损、受污、磕伤、划伤、功能受损不支持30天无理由退货。

第三条 运费说明

30天无理由退货产品如无质量、功能问题由客户自行承担产品退回运费,如因产品质量、功能问题导致退货,运费由麓邦承担。

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